นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย slotnarok ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายถึงแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://slotnarok.win

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ถูกประมวลผลโดย slotnarok ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือ ช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือบริการสนับสนุนลูกค้า โดย slotnarok ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

slotnarok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานบริการ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือให้แก่เราโดยตรง ได้แก่:

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม slotnarok ระบบอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี slotnarok อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และฐานข้อมูลสาธารณะ เพื่อใช้ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

slotnarok ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกมและเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ
• การสื่อสารกับสมาชิก: การแจ้งเตือนธุรกรรม การให้บริการสนับสนุน และการส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอม
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

slotnarok อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน และการตรวจสอบตัวตนที่ผ่านการคัดกรองและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ slotnarok แล้ว
• หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องรายงานหรือเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การบังคับใช้กฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

slotnarok ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมบนระบบแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ slotnarok จึงขอแนะนำให้ท่านรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

slotnarok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ใช้มีหลายประเภท ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม slotnarok

7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

slotnarok จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรม: จัดเก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: จัดเก็บสูงสุด 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี slotnarok อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้บริการ การจัดเก็บข้อมูล หรือการวิเคราะห์ข้อมูล

ในกรณีดังกล่าว slotnarok จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

slotnarok ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ลงทะเบียนบัญชีกับ slotnarok กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

11 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

slotnarok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ slotnarok จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ slotnarok พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• การแจ้งเตือนผ่านระบบการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่ยินยอมกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ slotnarok ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว")
• เวลาทำการ: ทุกวัน 00:00 – 24:00 น.
• ภาษา: รับคำร้องเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาดำเนินการ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง